Legal y Privacidad

1. Identificación del titular

2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso y acceso al sitio web cloudtrading.es, propiedad de Cloud Trading. La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

3. Servicios ofrecidos

Cloud Trading ofrece servicios de alquiler de servidores virtuales privados (VPS) optimizados para trading algorítmico. Nuestros servicios incluyen:

• VPS básicos para trading con MetaTrader y otras plataformas
• VPS especializados para Strategy Quant X
• Soporte técnico especializado
• Infraestructura con procesadores AMD EPYC 4ª Gen

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Cloud Trading, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del sitio web.

5. Exclusión de responsabilidad

Cloud Trading no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:

• Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico
• Daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Cloud Trading
• Resultados de operaciones de trading realizadas utilizando nuestros servicios, ya que el trading conlleva riesgos inherentes

6. Aviso sobre trading

7. Modificaciones

Cloud Trading se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

8. Legislación aplicable

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información que nos proporcionas directamente: nombre, email, datos de contacto y cualquier información que incluyas en tus mensajes. También recopilamos datos técnicos necesarios para la prestación del servicio VPS (dirección IP, datos de conexión).

3. ¿Cómo usamos tus datos?

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios VPS
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviarte información relevante sobre nuestros productos y actualizaciones de servicio
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: la ejecución del contrato de servicios VPS, tu consentimiento expreso (cuando sea necesario), el interés legítimo de Cloud Trading y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. ¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestros servidores cuentan con cifrado, firewalls y monitorización continua.

6. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para su funcionamiento (como la preferencia de idioma y el consentimiento de cookies). No utilizamos cookies de seguimiento, cookies analíticas de terceros ni cookies publicitarias.

7. Tus derechos (ARCO+)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de tus datos

8. Ejercicio de derechos

1. Servicios

Cloud Trading proporciona servicios de alojamiento VPS optimizados para trading algorítmico. Los servicios se contratan por períodos mensuales, semestrales o anuales según el plan seleccionado.

2. Pagos y facturación

Los pagos se realizan por adelantado a través de los métodos de pago disponibles (Stripe). Los precios publicados no incluyen IVA, que se aplicará según la normativa vigente. Los precios pueden variar; cualquier cambio será comunicado con antelación.

3. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones se harán efectivas al final del período de facturación en curso. Los reembolsos se gestionarán según nuestra política:

• Solicitudes dentro de los primeros 7 días: reembolso completo
• Solicitudes posteriores: proporcional al tiempo restante del período
• No se realizan reembolsos por períodos ya consumidos

4. Uso aceptable

Los servicios deben utilizarse únicamente para fines legales. Está prohibido:

• Uso de los servidores para actividades ilegales
• Envío de spam o comunicaciones no solicitadas
• Actividades que puedan dañar la infraestructura o afectar a otros usuarios
• Minería de criptomonedas u otras actividades de consumo intensivo no autorizadas
• Almacenamiento o distribución de contenido ilegal

5. Nivel de servicio (SLA)

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio del 99.5%. En caso de interrupciones prolongadas no planificadas, se compensará proporcionalmente al usuario. Las ventanas de mantenimiento programadas serán comunicadas con antelación.

6. Limitación de responsabilidad

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se notificarán por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.